Privacy Policy
Siyaseta Vegerandina Akademiya EITCA
Siyaseta Vegerandinê Parastina Sertîfîkayê ya Enstîtuya EITCI-yê bi qeydkirina bernameyên Sertîfîkaya IT-ya Ewropî (di nav de bernameyên EITC û EITCA) diyar dike, ango mafên betalkirina xerîdar ku Rêvebiriya Mafên Serfkaran Ewropî dirêj dike.
Birêveberên Giştî
Ger hûn ji sertîfîka(ên) fermankirî ne razî bin û hûn li gorî pênaseya zagona Yekîtiya Ewropî (Rêbernameya 2011/83/EU) xerîdar bin, hûn ê di garantiyek vegerandina 30-rojî de ku dirêjkirina dirêjkirina dravê tam berdêl bistînin. Rêbernameya Mafên Serfkaran heyama standard a 14 rojan.
Wekî ku ji hêla §29 xala 1. ya Merc û Merc ve hatî destnîşan kirin, bi dirêjkirina hukmên qaîdeyên parastina xerîdar (pêkanîna Rêvebiriya 2011/83/EU ya Parlamentoya Ewropî û Civata Mafên Serfkaran), beşdarê ku xerîdar (ji bo pargîdanî/sazî û her weha kesên ku bi çalakiyên aborî re mijûl dibin ku di bin van çalakiyan de kirîn pêk anîne ne derbasdar e) maf heye ku peymanek Beşdarbûnê ya ji dûr ve hatî girêdan betal bike bêyî ku sedemek peyda bike di nav 30 rojan de ji encamdana Peymana Beşdarbûnê, wergirtina vegerandina tam. Pêdivî ye ku betal bi rengek daxuyaniyek nivîskî (bi referansa bingeha qanûnî ya têkildar), ku wekî kopiyek ji Sekreteriya Akademiya EITCA an ji Enstîtuya EITCI re bi e-nameyê were şandin.
Hin sînorkirin li ser mafê betalkirina vegerandin derbas dibin û ev bi taybetî rewşên jêrîn hene:
Li gorî §29 xala 2. ya Merc û Mercên, mafê betalkirinê yê hatî vegerandin tê betal kirin heke Beşdar di bin qeydkirina bernameya xwe de (ji encama îmtîhanê serbixwe, têkçûn an jî derbasbûna wê) îmtîhanek pêk bîne berî dawiya heyama 30 rojan. di §29 xala 1 de.
Li gorî §29 xala 3. ya Merc û Mercên Akademiya EITCA ya ku mafên betalkirina xerîdar diyar dike û Rêvebiriya Mafên Xerîdar a Ewropî dirêj dike (Rêveberiya 2011/83/EU ya Parlamentoya Ewropî û Encumena Mafên Xerîdar) bi hûrgulî agahdarî ye. li https://eitca.org/refund-policy/ (vê rûpelê) heye.
Digel vê yekê, Enstîtuya EITCI, bi dilxwaziya xwe, maf digire ku daxwazên vegerandinê di rewşên ku gumanbarek xirabkirina Siyaseta Vegerandinê tê guman kirin, bisînor bike an red bike, di nav de lê ne sînorkirî bi rewşên jêrîn ên qedexeyên Siyaseta Vegerandinê:
- Beşdar beriya ku daxwaza betalkirinê radest bike, beşek ji bernameya ku ew tê de qeydkirî qedandiye,
- Ji bo heman bernameyê ji hêla Beşdar ve gelek daxwazên betalkirina vegerandin hatine şandin,
- hejmareke zêde ya daxwazên betalkirinê yên hatine vegerandin ji hêla Beşdar ve hatine xwestin,
- mafê vegerandina diravê Beşdar ji hêla şert û mercan ve tê derxistin,
- Beşdar karûbarek abonetiyê bikar tîne (karûbarên abonetiyê ji hêla mafê betalkirinê ve hatî vegerandin nayê vegirtin).
Hemî sînorkirinên dravdanê yên Enstîtuya EITCI li gorî Rêvebiriya 2011/83/EU ya Parlamentoya Ewropî û Encumena Mafên Xerîdar têne bicîh kirin.
Tenê krediya Enstîtuya EITCI vegere
Di rewşên ku danûstendinek ji bo vegerandina drav ne guncan e, vegerandin dê bi karanîna krediyên pejirandina Enstîtuya EITCI ve were dayîn, bi şertê ku ew bi rengek din qanûnên Polîtîkaya Vegerandinê bicîh bîne.
Ger qeydkirina bernameya we tenê ji bo vegerandina krediyê guncan e, piştî ku hûn daxwaza betalkirina dravdana xwe radest bikin ev ê ji we re were ragihandin.
Cûreyên dravê ku tenê ji bo vegerandina krediyê mafdar in:
- Dravdanên Apple: Dravdanên Apple (iOS) bi navgîniya Apple û ne Enstîtuya EITCI ve têne pêvajo kirin, ji ber vê yekê em nekarin ji bo kirînên ku bi karanîna dravdana Apple têne kirin vegerandina dravê pêşkêşî bikin. Hûn dikarin li vir li ser polîtîkaya vegerandina dravdana Apple-ê bêtir bixwînin.
- Veguheztina bank û drav: Hin awayên veguheztina bank û drav ji bo dravdana xercên tomarkirinê tenê ji bo vegerandina krediyê mafdar in.
- Boleto Bancário û Pix: Xercên qeydkirinê yên ku bi Boleto Bancário û Pix ve têne dayîn tenê ji bo vegerandina krediyê mafdar in.
- Alfamart an Indomaret: Qeydên ku li Alfamart û Indomaret hatine qedandin tenê ji bo vegerandina krediyê mafdar in.
Vegerandina ji bo planên abonetiyê
Planên abonetiya Enstîtuya EITCI û Akademiya EITCA garantiyek betalkirina 30-rojî ya vegerandin pêşkêş nakin, û bi gelemperî ti vegerandin an vegerandina qismî tune heya ku ji hêla qanûnê ve wekî din hewce nebe. Ger hûn bi ceribandina belaş ve di abonetiyê de bin, hûn dikarin di her kêliyê de ceribandina belaş betal bikin, bêyî ku hûn doz bikin. Li gorî cihê ku hûn lê ne, dibe ku hûn xwedî mafê vegerandina pere bin. Em cîhê we li gorî welatê ku bi hesabê we ve girêdayî ye destnîşan dikin. Beşdarên xwedan hesabên li Keyaniya Yekbûyî dikarin di nav 14 rojan de ji destpêka abonetiya xwe vegerek tam bistînin. Beşdarên bi hesabên li Afrîkaya Başûr dikarin di nav 7 rojan de ji destpêka abonetiya xwe vegerek tam bistînin. Ger beşdar ji bo ceribandinek belaş îmze bike, ew qebûl dike ku heyamên jorîn di roja yekem a ceribandina belaş de dest pê bikin. Ger beşdarî qaydeyên jorîn bi cih bîne û bixwaze drav bistîne, divê ew daxwazek vegerandinê ji Enstîtuya EITCI re bişîne berî ku heyama vegerandina dravdana wî/wê biqede.
Vegerandina ji bo Sertîfîka(yên) ku bi riya aliyek sêyemîn hatî ferman kirin
Ji ber ku dravdana ji bo fermanê ji hêla firoşkarê sêyemîn ve (di nav de Lîsansên Sertîfîkaya IT-ya Ewropî jî tê de) hate pêvajo kirin, Enstîtuya EITCI xwedan agahdariya pêwîst tune ku van daxwazên vegerandinê binirxîne an pêvajoyê bike. Ji kerema xwe rasterast bi firoşkarê sêyemîn re têkilî daynin da ku li gorî polîtîkaya vegerandinê û şert û mercên peydakirina karûbarê ku bi firoşkarê partiya sêyemîn re lihevkirî ye, vegerandinek bixwaze.