Polîtîkaya Koletiya Nûjen
Akademiya EITCA Siyaseta Xweseriya Koletiya Nûjen
Ev belge Siyaseta Enstîtuya Sertîfîkaya IT a Ewropî ya di derbarê koletiya nûjen de diyar dike. Em di rêxistina xwe de an jî di zincîra peydakirina xwe de, di nav de keda bi darê zorê, qaçaxçiya mirovan, an jî keda zarokan, tehemûla koletiya nûjen nakin. Em pabend in ku pratîkên kedê yên exlaqî bimeşînin û ji bo tespîtkirin û sivikkirina xetereya koletiya nûjen di kar û zincîra peydakirina xwe de bişopînin. Em piştrast dikin ku hemî xebatkar û dabînkerên me hay ji sifir-toleransa me ya li hember koletiya nûjen û kiryarên ku em ji bo çareserkirina vê pirsgirêkê pêk tînin hene. Hemî operasyonên me bi misogerkirina pratîkên kedê yên exlaqî têne meşandin. Ev belge bi rêkûpêk tê vekolîn û nûve kirin da ku bandor û têkildariya wê piştrast bike. Nûvekirina paşîn a Siyaseta Xweseriya Koletiya Nûjen a EITCI di 30-ê Avrêl 2022-an de hate çêkirin.
Beş 1. Daxwazên Destpêkê
Enstîtuya Sertîfîkaya IT a Ewropî pabend e ku di hemî danûstendin û têkiliyên me yên xebitandinê de bi exlaqî û bi yekdengî tevbigere, û ji bo bicîhkirin û sepandina pergal û kontrolên bi bandor da ku pê ewle bibe ku koletiya nûjen li ti deverek di karûbarên me de an di yek ji zincîreyên peydakirina me de pêk nayê. . Em berpirsiyariya xwe ya ji bo ji holê rakirina koletiya nûjen û qaçaxçîtiya mirovan nas dikin, û em pabend in ku tev qanûn û rêzikên têkildar ên têkildarî vê mijarê tevbigerin.
Ev polîtîka nêzîkatiya me destnîşan dike ku em pê ewle bin ku koletiya nûjen di ti beşekî operasyon an zincîra peydakirina me de pêk nayê. Ev polîtîka ji bo hemî karmend, peymankar, dabînker û her aliyên din ên ku li ser navê me di her kapasîteyê de dixebitin, û her weha her aliyên din ên ku têkiliyek me ya xebitandinê bi wan re heye re derbas dibe. Ev polîtîka bi rêkûpêk tê vekolîn û nûve kirin da ku guncan û bandoriya wê ya domdar piştrast bike.
Soza me ya ji bo pêşîlêgirtina koletiya nûjen ji hêla prensîbên jêrîn ve tê piştgirî kirin:
1.1. Zero Tolerans ji koletiya Nûjen re
Li hemberî koletiya modern û bazirganiya mirovan nêzîkatiyeke me ya sifir-tolerans heye. Em pabend in ku di hemî danûstendin û têkiliyên xwe yên xebitandinê de bi exlaqî û bi yekdengî tevbigerin û pergalên û kontrolên bibandor bicîh bînin û bicîh bînin da ku koletiya nûjen li ti deverek di karûbarên me de an jî di zincîra peydakirina me de pêk neyê.
1.2. Lihevhatina Yasayî û Rêkûpêk
Em bi hemî qanûn û rêzikên têkildar ên bi koletiya nûjen û bazirganiya mirovan re têkildar in. Ev di nav de Qanûna Koletiya Nûjen a Keyaniya Yekbûyî ya 2015-an û qanûnên mîna wan ên li welatên ku em lê kar dikin, vedihewîne.
1.3. Ji ber Xîretê
Em li ser zincîreyên dabînkirina xwe tedbîran dimeşînin da ku xetereya koletiya nûjen û qaçaxçiya mirovan nas bikin û binirxînin. Em bi dabînkerên xwe re dixebitin da ku pê ewle bibin ku ew jî xwedî siyaset û prosedurên ku pêşî li koletiya nûjen bigirin.
1.4. Ragihandin
Em hemî karmend û kesên din ên ku li ser navê me dixebitin teşwîq dikin ku fikarên têkildarî koletiya nûjen û qaçaxçiya mirovan ragihînin. Me kanalên guncav ji bo raporkirina van fikarên weha ava kiriye, û em li ser hemî raporên koletiya nûjen a gumanbar an rastîn lêkolîn dikin û tevdîrên guncaw digirin.
1.5. Perwerde û Hişmendî
Em perwerdehî û hişyarkirina hemî karmend û kesên din ên ku li ser navê me dixebitin peyda dikin da ku ew xeter û bandorên koletiya nûjen û qaçaxçîtiya mirovan fam bikin û zanibin ka meriv fikarên têkildarî van pirsgirêkan çawa nas dikin û rapor dikin.
1.6. Pêşkeftina Berdewam
Em pabend in ku di nêzîkatiya xwe ya ji bo pêşîgirtina li koletiya nûjen û qaçaxçiya mirovan de pêşkeftina berdewam bikin. Em bi rêkûpêk polîtîka û prosedurên xwe dinirxînin û nûve dikin da ku di pêşîlêgirtina koletiya nûjen de guncan û bandoriya wan a domdar misoger bikin.
Beş 2. Rêvebirî
Em pêbawer in ku kar û zincîra peydakirina me ji koletiya nûjen û qaçaxçîtiya mirovan bêpar in. Ji bo ku em li gorî vê siyasetê tevbigerin, me çarçoveyek rêveberiyê ku ji pêkhateyên jêrîn pêk tê ava kiriye:
2.1. Berpirsiyarî
Lijneya Rêvebir a pargîdaniya me di dawiyê de berpirsiyar e ku bicîh bike ku ev polîtîka were sepandin û pêgirtin. Berpirsiyariya cîbicîkirina vê siyasetê û misogerkirina pabendbûna bi wê re di asta xebatê de dikeve ser milê Rêveberê me yê Rêvebir. Hemî karmend, dabînker û endamên me ji bo pêkanîna vê siyasetê berpirsiyar in.
2.2. Perwerde û Hişmendî
Em perwerdehiyê didin xebatkarên xwe da ku ji wan re bibin alîkar ku xetereyên koletiya nûjen û qaçaxçîtiya mirovan fam bikin û ka meriv çawa bûyerên gumanbar ên kiryarên weha nas dikin û rapor dikin. Em her weha li bendê ne ku dabînkerên me perwerdehiyê bidin karmendên xwe li ser xetereyên koletiya nûjen û qaçaxçîtiya mirovan û çawaniya raporkirina bûyerên gumanbar ên van kiryaran.
2.3. Ji ber Xîretê
Em li ser dabînkerên xwe lêkolînê dikin da ku pê ewle bin ku ew di koletiya nûjen an kiryarên qaçaxçîtiya mirovan de ne. Berî ku em bi wan re tevbigerin em li ser dabînkerên nû lêkolînek guncan dikin û bi rêkûpêk ji bo dabînkerên heyî pêvajoya lênihêrîna rast dinirxînin. Em her weha li bendê ne ku dabînkerên xwe li ser dabînkerên xwe hûrgulî bikin da ku pê ewle bin ku ew di koletiya nûjen an kiryarên bazirganiya mirovan de ne.
2.4. Nirxandina Xetere
Em bi rêkûpêk nirxandinên xetereyê dikin da ku di kar û zincîra peydakirina me de her deverên ku xetera koletiya nûjen an qaçaxçîtiya mirovan lê hebe nas bikin. Em encamên van nirxandinan bikar tînin da ku pêvajoya lêhûrbûna xwe agahdar bikin û gavên guncan bavêjin da ku xetereyên naskirî kêm bikin.
2.5. Raporkirin û Şopandin
Em karmend, dabînker û beşdarên din teşwîq dikin ku her bûyerên gumanbar ên koletiya nûjen an qaçaxçiya mirovan ragihînin. Me mekanîzmayeke raporkirinê ava kiriye ku rê dide raporkirin û lêkolîna nepenî ya raporên bi vî rengî. Em her weha bi rêkûpêk çavdêriya pêkanîna vê siyasetê dikin û wê dinirxînin da ku guncan, têrbûn û bandoriya wê ya domdar piştrast bikin.
Beş 3. Nirxandina Risk
Li Enstîtuya Sertîfîkaya IT ya Ewropî, em pê dizanin ku xetera pratîkên koletiya nûjen ne tenê di nav karûbarên me de lê di nav zincîra peydakirina me de jî heye. Em pabend in ku bi pêvajoyek nirxandina xeterê ya berfireh ve van xetereyan bi awayekî domdar nas bikin û binirxînin.
3.1. Nasnameya Risk
Em xetereya pêkanînên koletiya nûjen bi navgînên cûrbecûr nas dikin, di nav de lê ne sînorkirî ne:
- Analîzkirina operasyon û zincîra peydakirina me ji bo ku hûn çalakiyên xeternak an erdnîgariyên ku koletiya nûjen lê serdest e nas bikin.
- Li ser dabînker û taşeronên nû lêkolînek guncan tê kirin da ku her xetereyên potansiyel ên têkildarî pratîkên koledariya nûjen nas bikin.
- Bi rêkûpêk çavkanîyên nûçeyan û raporên pêbawer ên têkildarî pratîkên koledariya nûjen dinirxînin da ku xetereyên nû an derketine nas bikin.
3.2. Nirxandina Xetere
Dema ku metirsî hatin naskirin, em îhtîmal û bandora wan a potansiyel li ser kar û navûdengê xwe dinirxînin. Ev tê de faktorên wekî:
- Xweza û mezinahiya çalakiyê, hilber an karûbarê.
- Welat an herêma ku lê çalakî, hilber an karûbar tê de pêk tê.
- Tevlihevî û avahiya zincîra peydakirinê.
- Navûdeng û şopandina peydaker û taşeronan.
3.3. Kêmkirina Risk
Em ji bo kêmkirina metirsiyên pratîkên koletiya nûjen di kar û zincîra peydakirina xwe de nêzîkatiyek li ser xetereyê digirin. Em li ser bingeha giraniya xetereyê û şiyana xwe ya bandorkirina wê pêşî li hewildanên xwe digirin. Stratejiyên me yên kêmkirina xetereyê dibe ku ev in:
- Tevlîhevkirina bi dabînker û taşeronan re da ku hûn xetereyên naskirî yên têkildarî pratîkên koletiya nûjen fam bikin û çareser bikin.
- Bicihanîna serdan û kontrolên malperê ji bo nirxandina asta lihevhatina bi polîtîkayên koledariya meya nûjen û guncan.
- Li ser koletiya nûjen û mafên mirovan perwerdehiyê didin karmend, dabînker û taşeronên me.
- Pêkanîna bendên peymanê yên bi dabînker û taşeronan re ku hewce dike ku li gorî polîtîkayên koledariya meya nûjen û guncan bin.
- Birêvebirina şopandin û raporkirina domdar a zincîra peydakirina me ji bo tespîtkirin û çareserkirina her xetereyên potansiyel ên têkildarî pratîkên koledariya nûjen.
Em bi başkirina domdar ve girêdayî ne û em ê pêvajoyên xweyên nirxandina xetereyê li ser bingehek domdar binirxînin û nûve bikin da ku em pê ewle bin ku em xetereyên pratîkên koledariya nûjen di nav kar û zincîra peydakirina xwe de bi bandor nas dikin û kêm dikin.
Beş 4. Dildariya Duyemîn
Em pê dizanin ku di bingehê siyaseta meya koletiya nûjen de, pêvajoyek guncav a têkildar heye, ku tê de rê û cûrbecûr agahdariyên berhevkirî û pêvajoyî pêk tîne da ku li hember her cûre koletiya nûjen di kar û zincîreyên me de peyda bike.
4.1. Pêşniyara Pêvajoya Pêvajoya Xweseriyê
Em girîngiya birêkûpêkkirina lêhûrbûnê nas dikin da ku xetereyên koletiya nûjen ên potansiyel ên ku bi zincîra peydakirina me ve girêdayî ne nas bikin û binirxînin. Pêvajoya lêkolîna me ya ji bo tespîtkirin, pêşîlêgirtin, sivikkirin û sererastkirina xetereyên koletiya nûjen û binpêkirinên mafên mirovan di zincîra peydakirina me de hatî çêkirin. Em nêzîkatiyek li ser bingeha xetereyê bikar tînin da ku pêvajoya xweya lêhûrbûna xwe li gorî dabînkerên xwe û welatên ku ew tê de kar dikin re biguncînin.
- Li ser bingeha faktorên wekî welatê jêderê, pîşesazî û dîroka dabînkerê nirxandinên xetereyê yên dabînkeran dikin.
- Li hêviya dabînkeran e ku pirsnameyên xwe-nirxandinê temam bikin da ku ji bo naskirina xetereyên koletiya nûjen ên potansiyel di nav zincîreyên peydakirina xwe de bibin alîkar.
- Pêkanîna vekolînên dabînker, tevî hevpeyivînên bi xebatkar û rêveberiyê re.
- Vekolîna pratîkên dabînker ên têkildarî mafên kedê, bazirganiya mirovan, û keda bi darê zorê.
- Bi tevlêbûn û vekolîna domdar çavdêriya lihevhatina dabînkerê dikin.
4.2. Ji bo Pîşesazî û Cihên Erdnîgarî Ji bo Pîşesazîyên Bi Xetereya Bilind Tedbîrên Xweserî
Ji bo dabînkerên di pîşesaziyên xeternak an cîhên erdnîgarî de, em tedbîrên lêzêdekirina lêzêdekirinê pêk tînin, di nav de lê ne sînorkirî ne:
- Li ser dabînker û serekên wan kontrolên paşerojê yên sêyemîn pêk tînin.
- Bi pisporan re dixebitin ku xetereyên bi peydaker û welatên taybetî re binirxînin.
- Ji bo nirxandina şert û mercên xebatê û lihevhatina bi standardên me yên berpirsiyariya exlaqî û civakî re vekolînên nediyar pêk tînin.
4.3. Biryargirtin Li ser Bingeha Encamên Xwedîderketinê
Encamên pêvajoya tedbîra meya pêvajoyên me yên biryargirtinê yên têkildarî hilbijartina dabînker, ragirtin û bidawîbûnê agahdar dike. Ger em koletiya nûjen an binpêkirinên mafên mirovan di nav xebat an zincîra dabînkerê de destnîşan bikin, em ji bo çareserkirina pirsgirêkê tavilê tevdigerin. Ev dikare bibe:
- Li hêviya peydakiroxan ku ji bo çareserkirina xetereyên naskirî çalakiyên rastker bicîh bînin.
- Bi dabînkerên ku standardên me yên berpirsiyariya exlaqî û civakî nagirin bi dawî anîna têkiliyên.
- Raporkirina pirsgirêkên naskirî ji rayedar û aliyên peywendîdar re ku ji hêla qanûn an rêziknameyê ve tê xwestin.
- Em pê dizanin ku lêhûrbûna rast pêvajoyek domdar e û em bi domdarî nêzîkatiya xwe li ser bingeha xetereyên pêşkeftî û hawîrdora birêkûpêk dinirxînin û nûve dikin.
4.4. Çavdêrî û Çavdêrî
Em bi rêkûpêk çavdêrî dikin û pêvajoyên xwe yên guncan dişopînin da ku pê ewle bibin ku ew bi bandor û têkildar bimînin. Em metrîk û nîşanan bikar tînin da ku performansa pêvajoyên xweya guncan bipîvin û derfetên başbûnê nas bikin. Di heman demê de em pêvajoyên xweyên guncan wekî beşek ji vekolînên rêveberiya xweya periyodîk dinirxînin da ku guncan, têrbûn û bandoriya wan a domdar piştrast bikin.
Beş 5. Engagement Supplier
Em dizanin ku dabînker û peymankarên me di hewildanên me yên ji bo pêşîgirtina li koletiya nûjen û parastina mafên mirovan de rolek girîng dilîzin. Em pabend in ku bi dabînkerên ku nirx û prensîbên me yên di derheqê koletiya nûjen û pratîkên karsaziya exlaqî de parve dikin re bixebitin.
5.1. Supplier Due Diligence
Em pabend in ku li ser dabînkerên xwe tedbîran bimeşînin da ku ew nirxên me parve bikin û tev li pratîkên koletiya nûjen nebin. Em dabînkerên xwe li ser bingeha xetereya koletiya nûjen dinirxînin û dişopînin, ku faktorên wekî welatê xebitandinê, pîşesazî, û cewhera mal an karûbarên pêşkêşkirî digirin ber çavan. Pêvajoya tedbîrên me di nav de:
- Pêkanîna nirxandina xetereyê ya zincîra peydakirina me ji bo destnîşankirina deverên ku ji koletiya nûjen re xeternaktir in.
- Lihevhatina dabînkerên me bi qanûn û rêzikên koledariya nûjen re dinirxînin.
- Li hêviya dabînkeran ku pirsnameyek xwe-nirxandina koletiya nûjen temam bikin.
- Kontrolkirin û vekolînên tesîs û operasyonên dabînkeran ji bo bicîhanîna polîtîka û standardên me.
- Em mafê betalkirina peymanên bi dabînkerên ku li gorî siyaset û pîvanên me yên li ser koletiya nûjen û pratîkên operasyonên exlaqî tevnagerin, vedişêrin.
5.2. Supplier Code of Conduct
Em ji hemî dabînkeran daxwaz dikin ku pabendî Kodê Karê Pêşkêşkarê me bin, ya ku pabendbûna bi pratîkên karsaziya exlaqî û domdar vedihewîne û karanîna keda bi darê zorê û qaçaxçîtiya mirovan qedexe dike û ku standard û hêviyên me ji bo tevger û kiryarên karsaziya wan diyar dike. Em hêviyên xwe ji dabînkeran re radigihînin û bi rêkûpêk lihevhatina wan dinirxînin. Qanûna Rêwîtiyê ya Dabînkerê me di nav xwe de bendên têkildarî koletiya nûjen û mafên mirovan vedihewîne, wek:
- Qedexekirina her cure karê bi darê zorê yan jî bi darê zorê.
- Qedexekirina her cure karê zarokan.
- Muameleya adil û exlaqî ya karkeran.
- Pabendbûna bi hemî qanûn û rêgezên derbasdar ên di derbarê ked, tenduristî û ewlehî, û jîngehê de.
- Parastina jîngehê û bi berpirsiyarî bikaranîna çavkaniyên xwezayî.
- Em ji hemî dabînker û peykerên xwe daxwaz dikin ku bi Qanûna Rêwîtiyê ya Pêşkêşkarê me wekî şertek ku têkevin têkiliyên xebitandinê bi me re qebûl bikin û bipejirînin.
5.3. Nirxandina Supplier
Em nirxandinek xetereyê ya dabînkerên nû û yên heyî dikin da ku asta lênihêrîna pêdivî diyar bikin. Em nêzîkatiyek li ser bingeha xetereyê bikar tînin da ku dabînkeran binirxînin, faktorên wekî welatê xebitandinê, pîşesazî, û cewhera mal an karûbarên peydakirî li ber çavan digirin.
5.4. Kontrolên Supplier
Em vekolînên dabînkerên bi xetereya bilind dikin da ku lihevhatina wan bi Kodê Karê Pêşkêşkarê me re verast bikin û her xetereyên potansiyel ên koletiya nûjen nas bikin. Dibe ku em ji bo ku van vekolînan bimeşînin çavdêrên sêyemîn bikar bînin.
5.5. Peymanên Supplier
Em di peymanên dabînkerê xwe de bendên koletiya dijî-modern vedihewînin, ku ji peydakeran re hewce dike ku li gorî Qanûna Rêwîtiyê ya Pêşkêşkarê me û her qanûn û rêzikên têkildar ên bi koletiya nûjen re tevbigerin.
5.6. Şopandina Supplier
Em li ser bingehek domdar çavdêriya dabînker û peykerên xwe dikin da ku lihevhatina bi siyaset û standardên me re misoger bikin. Em cûrbecûr rêbazan bikar tînin ku çavdêriya dabînkerên xwe bikin, di nav de:
- Kontrolkirin û teftîşên birêkûpêk ji bo nirxandina lihevhatina bi siyaset û standardên me re.
- Vekolîna metrîkên performansa dabînker û nîşanên performansa sereke.
- Danûstandin û danûstandina domdar bi dabînkeran re ji bo destnîşankirina deverên ji bo çêtirkirinê û çareserkirina her pirsgirêk an fikaran.
- Em tedbîrên guncan digirin da ku li her rewşên nelihevanîn an binpêkirinên potansiyel ên polîtîka û standardên me, ku dibe ku plansaziyên çalakiya rastker, betalkirina peymanan, an tedbîrên din ên çareserkirinê yên wekî ku guncan bin, bigirin.
5.7. Supplier Training
Em perwerdehiya vebijarkî û piştgirî didin dabînker û peykerên xwe yên li ser koletiya nûjen û pratîkên karsaziya exlaqî. Em perwerdehî û rêbernameyê li ser pêşkêş dikin:
- Di operasyon û zincîreyên dabînkirina wan de koletiya nûjen nas kirin û pêşî lê girtin.
- Pabendbûna bi siyaseta me ya di derbarê koletiya nûjen û kiryarên karsaziya exlaqî de.
- Raporkirin û çareserkirina her fikar an pirsgirêkên ku bi koletiya nûjen û pratîkên karsaziya exlaqî ve girêdayî ne.
- Em dabînker û peykerên xwe teşwîq dikin ku her fikar an pirsgirêkek têkildarî koletiya nûjen û pratîkên karsaziya exlaqî ragihînin û kanalan ji wan re peyda bikin ku wiya bi rengek nepenî û ewledar bikin.
Beş 6. Engagement Karmend
6.1. Xebatkarê Due Diligence
Em pêbawer in ku xebatkarên me nekevin xetera ku di bin kiryarên koledariya nûjen de bin. Em li ser xebatkarên xwe wekî beşek ji prosesa xweya peywirdarkirin û serîlêdanê de tedbîran digirin. Pêvajoya lêkolîna me ya jêrîn ev e:
6.2. Ixulandin
Em nasnameya berendamên kar verast dikin û vekolînên paşerojê dikin da ku pê ewle bin ku mafê wan ê xebatê li welat heye û ne di bin xetera koletiya nûjen de ne.
6.3. Perwerdehiya Karmendan
Em perwerdehiyê didin xebatkarên xwe li ser koletiya nûjen û qaçaxçîtiya mirovan da ku hişmendî û têgihiştina van mijaran zêde bikin.
6.4. Mekanîzmaya Gilîkirinê
Me mekanîzmayek gilî ava kiriye ku dihêle karmend her fikarên têkildarî koletiya nûjen an pratîkên din ên neexlaqî ragihînin. Em hemû raporan ciddî digirin û wan bi lez û bez lêkolîn dikin.
6.5. Tevhevkirin û Bidestxistina Duy Diligence
Em li ser her yekbûn an destkeftiyên potansiyel lêkolînê dikin da ku metirsiyên têkildarî pratîkên koledariya nûjen nas bikin. Pêvajoya lêhûrbûna me di nav xwe de vekolînek li ser polîtîka, prosedur û pratîkên pargîdaniya armanckirî yên têkildarî koletiya nûjen û qaçaxçîtiya mirovan pêk tîne.
Beş 7. Şopandin û Raporkirin
Em fehm dikin ku mifteya pêkanîna bi bandor a Siyaseta Koletiya Nûjen û Xweseriya Xweser çavdêrî û raporkirina domdar e. Ji bo ku em bigihîjin vê yekê, me pêvajoyek şopandinê ya zexm xistiye cîhê ku me dihêle ku em pêşkeftinê bişopînin, qadên ji bo çêtirkirinê nas bikin, û li ku hewce be tevdîrên rastkirinê bavêjin.
7.1. Çavdêriya
Pêvajoya çavdêriya me ji bo ku sîyaseta me bi bandor were bicîhanîn û bigihîje encamên xwe yên armanckirî hatî çêkirin. Em zincîreyên dabînkirinê û operasyonên xwe li ser bingehek domdar dişopînin da ku li gorî vê siyasetê tevbigerin û xetereyên potansiyel ên koletiya nûjen nas bikin. Pêvajoya çavdêriya me ev e:
- Kontrolkirin û nirxandinên birêkûpêk ên dabînker û taşeronên me pêk tînin da ku pê ewle bin ku ew bi polîtîka me û qanûn û rêzikên têkildar re tevdigerin.
- Vekolîna peyman û peymanên dabînkerê da ku pê ewle bibe ku ew bendên bi koletiya nûjen û pratîkên çavkaniya exlaqî ve girêdayî ne.
- Tevlîhevkirina bi beşdaran û komên pîşesaziyê re da ku di derbarê pirsgirêkên derketine û pratîkên çêtirîn ên têkildarî koletiya nûjen û çavkaniya exlaqî de agahdar bimînin.
- Pêkanîna vekolînên hundurîn û nirxandinên xetereyê ji bo destnîşankirina deverên potansiyel ên pêşandanê û derfetên başbûnê.
7.2. Ragihandin
Em bi şefafî û berpirsiyariyê di hewildanên xwe yên ji bo têkoşîna li dijî koletiya modern de ne.
Ji bo wê armancê, em li ser pêşkeftin û performansa xwe bi çend awayan rapor dikin:
- Siyaset û prosedurên xwe yên têkildarî koletiya nûjen û çavkaniya exlaqî li ser malpera me bi gelemperî berdest dikin.
- Bi beşdaran re, di nav de veberhêner, xerîdar, û rêxistinên civaka sîvîl, tevlêbûn, ji bo parvekirina agahdarî li ser hewildanên me yên ji bo şerkirina koletiya nûjen û wergirtina bertek.
- Beşdarî însiyatîfa pîşesaziyê ya têkildar û hevkarîkirina bi aliyên din ên têkildar re ji bo çareserkirina xetereyên koletiya nûjen û pêşvebirina pratîkên çavkaniya berpirsiyar.
- Em her weha dabînker û taşeronên xwe, û hem jî karmendan teşwîq dikin ku bi mekanîzmayên me yên gilîkirinê re her fikar an dozên gumanbar ên koletiya nûjen ji me re ragihînin. Em hemû raporan bi ciddî digirin û wan bi lez û bez lêkolîn dikin û encaman ji rayedarên peywendîdar re radigihînin.
Em hemî raporên gumanbarê koletiya nûjen ciddî digirin û wan bi lez û bez lêkolîn dikin. Karmend, dabînker, an beşdarên din ên ku ji bûyerek koletiya nûjen a gumanbar agahdar dibin têne teşwîq kirin ku wê tavilê ji Lijneya Rêvebirê me an ji endamek rêveberî an HR re bi her awayê ragihandinê re ragihînin. Hemî raporên gumanbarê koletiya nûjen dê bi lez û bez bêne lêkolîn kirin, û dê li gorî polîtîkaya me û qanûn û rêzikên têkildar tevdîrên guncan bêne girtin.
Em pabend in ku çandek şefafî, berpirsiyarî, û pratîkên karsaziya exlaqî pêşve bixin, û em bawer dikin ku pêvajoyên me yên şopandin û raporkirinê ji bo bidestxistina vê armancê girîng in.
Beş 8. Pêşkeftina Berdewam
Em pabend in ku bi domdarî hewildanên xwe baştir bikin da ku pêşî li koletiya nûjen bigirin û li seranserê zincîreyên dabînkirina xwe pratîkên xebitandinê yên berpirsiyar peyda bikin. Nêzîkatiya me ya ji bo baştirkirina domdar çavdêrî, nirxandin û vekolîna domdar a siyaset û prosedurên me digire.
8.1. Review Regular
Em lêkolînên birêkûpêk ên Siyaseta Xweseriya Xweseriya Nûjen û prosedurên xwe dikin da ku pê ewle bin ku ew nûve û bi bandor in. Em her weha pêvajoyên xweyên guncav ên têkildar dinihêrin da ku deverên ji bo çêtirbûnê nas bikin û li cîhê ku hewce be guhertinan bikin.
8.2. Çavdêrî û Pîvan
Em bi berdewamî di vê siyasetê de performansa xwe li hember armanc û mebestên xwe dişopînin û dipîvin da ku deverên ku em dikarin çêtir bikin nas bikin. Em gelek pîvanan bikar tînin da ku pêşkeftina xwe bişopînin û deverên ji bo çêtirkirinê nas bikin, di nav de hejmara peydakiroxên ku hatine kontrol kirin, hejmara bûyerên gumanbar ên hatine ragihandin, û bandorkeriya bernameyên me yên perwerdehiyê.
8.3. Tevlîbûn û Hevkarî
Em bi dabînker û beşdarên xwe re tevdigerin da ku pratîkên karsaziya berpirsiyar pêşve bibin û derfetên hevkariyê nas bikin. Em bi dabînkerên xwe re dixebitin ku ji wan re bibin alîkar ku pratîkên xwe baştir bikin û pirsgirêkên ku têne destnîşan kirin çareser bikin.
8.4. Perwerde û Hişmendî
Em bernameyên perwerdehî û hişyariyê pêşkêşî karmend û dabînkerên xwe dikin da ku ew xetereyên koletiya nûjen fam bikin û çawa pêşî lê bigirin. Em di heman demê de rênîşandanê li ser çawaniya naskirin û ragihandina bûyerên gumanbar ên koletiya nûjen pêşkêş dikin.
8.5. Ragihandin
Em bi rêkûpêk li ser pêşkeftina xwe ji beşdarên xwe re, di nav de karmend, dabînker, xerîdar û endamên me, rapor dikin. Em li ser hewildanên xwe yên ji bo pêşîgirtina li koletiya nûjen û pêşvebirina pratîkên xebitandinê yên berpirsiyar agahdariya zelal û rast peyda dikin.
8.6. Verastkirina partiya sêyemîn
Dibe ku em aliyên sêyemîn ên serbixwe tevbigerin da ku lihevhatina me ya bi vê siyasetê û pêvajoyên xwe yên guncan re verast bikin. Dibe ku ev vedîtin, nirxandin û serdanên malperê ji peydakirox û hevkarên zincîra peydakirinê re hebe.
Bi domdarî başkirina siyaset, prosedur û pêvajoyên xwe, em armanc dikin ku pêşî li koletiya nûjen bigirin û li seranserê zincîreyên dabînkirina xwe pratîkên xebitandinê yên berpirsiyar peyda bikin. Em pabend in ku bibin rêxistinek kar a berpirsiyar û exlaqî, û em ê ji bo vê armancê bi şopandin, nirxandin û pêdaçûnê berdewam bixebitin.